Nutzungsbedingungen
Nutzungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 10. Oktober 2026
Geltungsbereich und Anbieter
Diese Bedingungen gelten für den Einkauf auf quokki.pro.
Der Shop läuft unter dem Namen Quokki.
Der Anbieter lautet Quokki, Schillerstraße 14, 60313 Frankfurt am Main, Deutschland.
Quokki ist ein unabhängiger Händler.
Das Sortiment umfasst 653 Artikel.
Der Katalog enthält Marken wie PARI, Gess, Miniland, smartEC, feinlux und NIKYPJ.
Nutzung und Kunden
Die Website dient dem Kauf von Waren für den privaten Gebrauch.
Bestellen kann jede geschäftsfähige Person.
Minderjährige bestellen durch Erziehungsberechtigte.
Kunden halten Zugangsdaten geheim.
Kunden verantworten Aktivitäten unter ihrem Konto.
Katalog und Preise
Jede Beschreibung nennt Marke, Funktion und Lieferumfang.
Maße, Material und Stromversorgung stehen im Angebot.
Alle Preise werden in EUR angezeigt.
Die Versandgebühr erscheint vor dem Abschluss der Bestellung.
Aktionen
Der Code QUOKKI15-WELT gibt 15% Rabatt auf das Sortiment.
Der Code gilt einmal pro Bestellung.
Der Rabatt wird an der Kasse nach Eingabe abgezogen.
Bestellung und Zahlung
Die Bestellung erfolgt über den Warenkorb und die Kasse.
Die Bestätigung enthält die Bestellnummer.
Der Vertrag entsteht mit der Versandbestätigung.
Quokki akzeptiert Kreditkarte.
Quokki akzeptiert PayPal.
Versand
Quokki liefert weltweit.
Bestellungen ab 40 EUR sind versandkostenfrei.
Bestellungen unter 40 EUR kosten 8 EUR Versand.
Die Zustellung dauert 4 bis 7 Werktage.
Rückgabe und Erstattung
Die Rückfrist beträgt 30 Tage.
Die Rücksendung erfolgt per Post.
Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung.
Bei Mangel ist die Rücksendung kostenfrei.
Die Erstattung erfolgt als volle Rückerstattung.
Die Erstattung nutzt die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Gewährleistung
Für alle Artikel gilt die gesetzliche Gewährleistung.
Mängel werden nach Prüfung durch Reparatur behoben.
Anstelle der Reparatur tritt Ersatz.
Geistiges Eigentum
Texte, Bilder und Marken auf quokki.pro bleiben beim Rechteinhaber.
Kunden nutzen Inhalte nur für die Bestellung.
Zulässige Nutzung
Kunden geben korrekte Bestelldaten an.
Kunden umgehen keine Sicherheitsfunktionen.
Verfügbarkeit
Quokki zeigt die Verfügbarkeit im Angebot an.
Vorübergehende Störungen können den Zugriff einschränken.
Haftung und Gewähr
Quokki haftet für Vorsatz.
Quokki haftet für grobe Fahrlässigkeit.
Quokki haftet für Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.
Die Haftung nach Produkthaftungsgesetz bleibt bestehen.
Für andere Fälle gilt die gesetzliche Haftungsgrenze.
Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht.
Änderungen
Quokki passt diese Bedingungen bei Bedarf an.
Für laufende Bestellungen gilt die Fassung zum Bestellzeitpunkt.
Kontakt
Der Support ist erreichbar unter support@quokki.pro.
Die Servicezeit ist Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr MEZ / MESZ.
Der Eingang wird am selben Arbeitstag bestätigt.
Antworten erfolgen innerhalb von zwei Werktagen.
Nachrichten außerhalb der Zeit werden am nächsten Arbeitstag gelesen.
Die Bearbeitung folgt der Reihenfolge des Eingangs.
Jede Nachricht erhält eine Vorgangsnummer.
- Bestellnummer aus der Bestätigung bereithalten.
- Bei Geräten mit Mangel ein Foto des Typenschilds senden.