Kontakt

Kontakt zu Quokki

Quokki ist ein unabhängiger Händler für Gesundheit und Atemtherapie. Das Sortiment umfasst 653 Artikel von PARI und Gess sowie weiteren Marken.

Adresse

Quokki, Schillerstraße 14, 60313 Frankfurt am Main, Deutschland.

E-Mail für Anfragen

Der Support nimmt Anfragen über das Kontaktformular entgegen. Die Adresse für den Kontakt lautet support@quokki.pro. Es gibt keine weiteren Abteilungen per E-Mail.

Zeiten

Der Support arbeitet Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr. Die Zeit gilt in MEZ / MESZ als Standortzeit in Deutschland. Der Eingang wird am selben Arbeitstag bestätigt.

Nachrichten außerhalb dieser Zeit werden am nächsten Arbeitstag gelesen. Die Bearbeitung folgt der Reihenfolge des Eingangs.

Zuständigkeit

Der Support klärt den Bestellstatus und den Versandablauf. Er prüft Zubehörfragen anhand der genannten Katalogdaten. Die zuständige Stelle übernimmt Gewährleistung und Versandnachforschung.

Angaben für eine schnelle Antwort

Jede Nachricht erhält eine Vorgangsnummer. Nennen Sie die Bestellnummer aus der Bestätigung. Bei Geräten mit Mangel senden Sie ein Foto des Typenschilds. Bei einem Mangel fordert der Kanal zusätzliche Nachweise an.